第一章 囚的前兆
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同一个客服接,无异于大海捞针。 而且就算真的那么不凑巧让他再次碰上了,他也可以矢口否认装作不认识,也就是说这个下次约等于没有下次。 几天之后临下班的时候,部长突然把宿柏叫去了他的独立办公室。 易辄是宿柏所在部门的部长,也是大老板的儿子,易氏集团的继承人,如今只是在这个岗位上历练,以后早晚要继承家业的。 办公室内,易辄那棱角分明的脸上分辨不出情绪,只把耳麦递到宿柏面前,“你听听这通录音。” 宿柏戴上耳麦,一听之下发现并不是自己的通话录音,他有些疑惑,易辄让他听这通录音的用意何在,就听录音里的客户对客服说,“我要找我老婆,你让我老婆来接电话。” 宿柏的心顿时一凛,是他! 只听通话里的客服语气从容,“先生,您有关于业务上的问题需要咨询的吗?”在男人依然胡搅蛮缠地说要他老婆来接电话的时候客气地说道,“如果没有业务上的问题需要咨询的话就不打扰您了,再见!”之后便挂了电话。 “跟客户闲聊也属于业务禁忌,现在听了录音,知道以后再遇到这种情况应该怎么应对了吧?” 宿柏摘下耳麦放回到桌子上,“知道了。” “这个客户这几天打了几百通电话上来,都说是来找你的,你知道这带给了部门的同事多少麻烦吗?” 宿柏一开始听到这个客户打了几百个电话来找他的时候,